职位描述
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1、以标准的话术、规范的流程协助银行电话通告信用卡逾期账款;
2、准确录入系统信息,记录与客服的沟通过程。
3、通过邮件、信函等方式督促客户及时处理信用卡逾期账款。
4、指导客户以银行规定的时间及方式归还逾期账款:
5、与银行方申请减、免事宜。
工作地点
地址:曲靖师宗县明辉花园15栋2楼
